1、充电电池无电或是开关电源松动，请应用EPS应急电源打开。应用紧急锁匙，假如换电池仍不可以一切正常工作中则是供配电系统常见故障，请联络售后服务上门服务解决。
2、指纹密码载入一切正常，闪灯及语音播报一切正常，但不可以打开。锁内离合器设备没法起动，请应用紧急锁匙打开后请售后服务上门服务解决。
3、除开换一个充电电池能够自身实际操作，其他难题都得请售后服务上门服务解决。
4、提示大伙儿指纹密码锁的紧急锁匙一定不可以放家中，提议放到自身的车里，或是公司办公室，或是同城的爸爸妈妈家。
安装指纹锁有哪些详细步骤
1、拆除门上旧锁，根据开孔图比对调整锁体开孔位置。根据开门方向调整斜舌朝向。先将智能指纹锁锁体斜舌挡片推至顶端，再将斜舌压入锁内，旋转180度，斜舌弹出，调整完毕，斜舌挡片拔回复位。
2、定向螺丝调整，用配送的六角扳手旋出定向螺丝，再在锁体另一面，将定向螺丝旋入、旋紧。
3、放置锁体，将锁体放入按规定尺寸调整的门框洞里面，记得排线拉置朝门内孔露出，再按锁体对角位置，先后旋紧4个固定螺丝。
4、根据开门方向调整内外锁面板的执手朝向。用螺丝刀旋出执手内侧左右2个定向螺丝，将执手旋转180度，再将定向螺丝复位、旋紧，铺平橡胶垫，最后依次放入压簧、方钢。
5、固定连接螺栓，用六角扳手旋紧外锁面板螺栓，再旋紧面板上下三个螺栓套。
6、裁剪门锁拔片，比对拔片长度，根据门的厚度，用钳子适度裁剪内外锁面板的反锁拔片与机械钥匙拔片的长度。
7、固定外锁面板，将外锁面板的拔片、方钢位置对准锁体转动口插入，并让外锁面板紧贴门，再将固定圆板与外锁面板用螺丝旋紧固定。
8、固定不动内锁控制面板，内锁控制面板执子孔距先后放进压缩弹簧、方钢管，将方钢管、拔片指向锁芯2个旋转口，留意将外露的线排事先越过内锁控制面板，并将线排插进相匹配孔距，用螺丝起子扭紧线罩，及其充电电池槽体的固定不动螺钉，盖好充电电池盖，安裝结束。
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